プライバシーポリシー

1. 個人情報とは

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報で、記述・符号・画像・音声・記録等によって個人を識別できるもの(当該情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別できるものを含みます)を意味します。 具体的には、個人の氏名、年齢、電話番号、メールアドレス、住所、勤務先、趣味、個人が購入された製品やサービスに関する情報、お問い合わせ等の情報で、個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報保護管理の基本方針

  1. 個人情報の収集、利用、提供は、適切に行います。
  2. 個人情報の不正アクセス、紛失、漏洩などの予防を行います。
  3. 個人情報に関する法令、規範、社内規定等を遵守します。
  4. 個人情報の保護のために、継続的に改善に努めます 。

3. 個人情報取扱事業者の名称

北海道札幌市中央区北10条西24丁目3番地 AKKビル
株式会社メディカルシステムネットワーク
代表取締役社長 田尻 稲雄

4. 個人情報の利用目的

当社は、当社の製品・サービスを提供させていただくに伴い、事業遂行上必要となる個人情報を取得します。
また、当社は、当社グループが提供する関連サービスとの連携、提案活動、商談対応、導入検討、契約前対応その他これらに付随する業務のため、法人名、代表者名、担当者氏名、連絡先、店舗住所、商談相手、商談内容、商談状況、受注見込みその他当社サービスの提案、導入検討、契約前対応及び当社グループ会社が提供する関連サービスとの連携に必要な情報を取得し、又は当社が既に保有する情報と関連付けて利用することがあります。
取得にあたり、直接、書面に記入又は、電磁的記録をご入力いただいて個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示します。
それ以外の方法により個人情報を取得する場合は、(1)に記載する事業のために(2)に記載する利用目的にて取得し、その目的の範囲内で個人情報を取り扱うものとします。各事業における利用目的の詳細については、各事業サイトをご参照ください。
なお、株主様から取得した個人情報の利用目的については、(3)に記載のとおりとします。

  1. 当社グループの事業内容
    • メディカル領域
      地域薬局の運営、医療施設の開発・運営、建物の賃貸・管理、医師開業コンサルティング、サービス付き高齢者向け住宅の運営、保険業務、給食事業受託業務、訪問看護業務等
    • メディカルサポート領域
      薬局への総合的な経営支援サービス、医薬品システムの開発・販売・保守業務、かかりつけ薬局化支援業務等
    • メディカルサプライ領域
      後発医薬品の製造販売業務、医薬品等の物流業務、医薬品流通過程の効率化業務等
  2. 利用目的
    • 企画・サービス・開発・製造・販売・設置及び商品情報等の各種情報の提供・案内
    • 事業活動に関する契約関係の管理
    • イベント、セミナー、キャンペーン等の案内、開催、運営、管理、応募受付、抽選、当選連絡及び景品発送
    • カタログ・CD-ROM等の各種資料・サンプル等の提供・送付
    • アンケート調査、マーケティング活動、広告宣伝、効果測定、サービス品質向上又は新規サービス開発に向けた調査・分析
    • 当社の各拠点の安全確保のための利用
    • 当社の採用募集・連絡・情報提供、その他採用活動の目的に必要な範囲においての利用
    • 薬局から委託を受けたデータから統計情報を作成すること、当該統計情報を当サービスの提供及び改善、地域医療連携の促進及び医薬品の適正使用に関する情報提供、並びに医療・医薬品に関する調査研究のために利用すること、並びに当該データから匿名加工情報を作成して第三者に提供すること、及び第三者(製薬企業等)の委託又は協賛による医薬品・健康に関する情報の提供、アンケート・調査の実施及びその結果の統計的分析を行うこと
    • 当社グループ会社が提供する製品、サービスその他関連サービスのご案内、提案、商談対応、導入検討、契約前対応及び連携対応
    • 当社グループ会社間における商談情報、商談状況、顧客対応状況の共有、引継ぎ及び連携
    • 当社グループ会社が提供する関連サービスに係る認証、アカウント管理、利用状況の把握、サービス改善及び利便性向上
    • お問い合わせ、ご相談、ご連絡等への対応、対応記録の保管及び当社グループ会社間での連携対応
    • 本人確認、審査、反社会的勢力に該当しないことの確認
  3. 株主様から取得した個人情報の利用目的
    • 法令にもとづく権利の行使、義務の履行
    • 当社事業の理解、当社との円滑な関係に資する各種施策の実施
    • 法令にもとづく所定の基準によるデータの作成等、データ集積及び統計処理
    • 本人確認、審査、反社会的勢力に該当しないことの確認

また、上記の目的以外で個人情報を利用させていただく場合には、その都度、個人の同意をいただくものとします。

 
 

5. 共同利用

当社は、次のとおり個人情報を共同利用することがあります。


  1. 共同利用する個人情報の項目
    法人名、代表者名、担当者氏名、連絡先、店舗住所、商談相手、商談内容、商談状況、受注見込みその他当社サービスの提案、導入検討、契約前対応及び当社グループ会社が提供する関連サービスとの連携に必要な情報
  2. 共同利用者の範囲
    株式会社メディカルシステムネットワーク、株式会社ファーマシフト、株式会社メディロジネット、株式会社フェルゼンファーマ
  3. 共同利用の目的
    • 当社グループ会社が提供する製品、サービスその他関連サービスのご案内、提案、商談対応、導入検討、契約前対応及び連携対応
    • 当社グループ会社間における商談情報、商談状況、顧客対応状況の共有、引継ぎ及び連携
    • 当社グループ会社が提供する関連サービスに係る認証、アカウント管理、利用状況の把握、サービス改善及び利便性向上
    • お問い合わせ、ご相談、ご連絡等への対応、対応記録の保管及び当社グループ会社間での連携対応
    • イベント、セミナー、キャンペーン等の案内、開催、運営、管理、応募受付、抽選、当選連絡及び景品発送
    • アンケート調査、マーケティング活動、広告宣伝、効果測定、サービス品質向上又は新規サービス開発に向けた調査・分析
  4. 当該個人情報の管理について責任を有する者
    北海道札幌市中央区北10条西24丁目3番地 AKKビル
    株式会社メディカルシステムネットワーク
    代表取締役社長 田尻 稲雄
 
 

6. 第三者への提供の予定の明示

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ開示、提供することはありません。

  1. 法令に基づくとき。
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  5. 業務委託先に、業務を円滑に進めるために業務の一部又は全部を委託するとき。
    なお、この場合、当社は、業務委託先との間で個人情報の取り扱い及び安全保護に関する契約を締結し、適切な管理を行います。
  6. あらかじめ本人の同意を得たとき。
 
 

7. 匿名加工情報の作成及び第三者への提供

当社は、保有する利用者情報について、特定の個人を識別すること及びその作成に用いた個人情報を復元することができないように加工した匿名加工情報を継続的に作成し(当社の委託先において作成する場合を含みます。)、これを第三者に提供します。当社は、本ポリシーにおいて、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及び提供の方法を下記のとおり公表します。本ポリシーへの掲載をもって、個人情報の保護に関する法律第43条第3項及び第4項に基づく公表を行ったものとします(継続的に作成する場合を含みます。)。第三者に提供する際は、提供先に対して匿名加工情報である旨を明示します。当社は、匿名加工情報の作成に用いた個人情報に係る本人を識別するために当該匿名加工情報を他の情報と照合せず、その安全管理及び苦情処理のために必要な措置を講じます。

  1.  匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
    • 患者に関する情報(生年(年代)、性別)
    • 処方・医療機関に関する情報(診療科、医療機関コード・名称、所在都道府県等)
    • 調剤に関する情報(調剤年月日、処方薬剤名、剤形、用法・用量、処方量・日数、後発品/一般名処方の別、一包化・粉砕等の調剤行為、調剤報酬の保険点数情報等)
    • 保険に関する情報(保険区分、被保険者/被扶養者の別等)
    • 各種アンケート調査等の回答内容
  2. 匿名加工情報の提供方法
    • セキュリティが確立された伝送方法によるデータ送信
 

8. 開示、訂正、利用停止等の請求に応じる手続き

個人等から個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。)の請求があった場合、当社は、当社の保有する個人情報については、個人等の本人確認を行った後、合理的な範囲で速やかに対応いたします。ただし、他の個人等その他第三者の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのある場合、当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合又は対応することが法令に違反する場合には、この限りではありません。開示等の請求を行う場合、詳細な手続については下記10の個人情報に関するお問い合わせ先までご連絡ください。

 

9. Cookie(クッキー)等の使用

当社のウェブサイト及び製品には、お客様が再度ウェブにアクセスされたときに一層便利に利用していただけるよう、クッキーを使っているページがあります。
クッキーはお客様のコンピュータが使用する情報機器を識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様ご自身を識別することはできません。

当社では、以下のような場合にクッキーを使用することがあります。

  • より満足いただけるようにウェブサイトのコンテンツを改廃する場合
  • 個々のお客様に合わせてカスタマイズされたサービスを提供する場合
  • お客様がどのようなサービスに興味をお持ちなのか分析する場合
  • サイト上での効果的な広告の配信のために利用させていただく場合

当社では、クッキーを活用し、第三者が提供するサービスを利用しております。
お使いのブラウザによっては、お客様がブラウザの設定を変更することによりクッキーを無効にすることが可能です。
ただし、クッキーを無効にした場合は、一部のサービスが受けられない場合があります。
お客様が、使用するデバイス上のクッキーをすべて削除することや、クッキーが保存されないようにブラウザを設定することもできますが、その場合、ウェブサイト訪問時にブラウザの設定を再調整する必要がある場合があります。
また、ウェブサイトの機能が影響を受ける場合があります。
クッキーの設定の変更方法については、各ブラウザの製造元へご確認ください。

利用ツール

 

10. 個人情報に関するお問い合わせ先

北海道札幌市中央区北10条西24丁目3番地 AKKビル
TEL:011-612-1069
株式会社メディカルシステムネットワーク 総務部

制定日 2020年4月1日
最終改定日 2026年7月17日